Commerce de la Chaussure : Où les Français font-ils leurs achats ?

Découvrez les grands enseignements de cette étude

1. Les Français font de leurs achats de chaussures un acte réfléchi, principalement motivé par le prix.

2,5

paires par an. C'est le nombre moyen de paires de chaussures achetées chaque année par les Français.

24^%

des Français attendent toujours les soldes pour acheter leurs chaussures.

7/10

7 Français sur 10 dépensent moins de 100 euros pour une paire de chaussures.

2. Le magasin conserve une place importante dans le cœur des Français.

1/2

1 Français sur 2 achète ses chaussures exclusivement en magasin.

83^%

des Français trouvent qu'il est important de voir, de toucher et d'essayer les chaussures avant achat.

3. Le lèche-vitrine et le plaisir à faire les magasins contribuent à l'acte d'achat.

6/10

Plus de 6 Français sur 10 entrent dans un magasin après avoir fait du lèche-vitrine.

62^%

d'entre eux sont par la suite incités à l'achat.

4. La proximité et le contact humain nourrissent l'attachement au commerce physique.

1/4

Plus d'un quart des Français achète ses chaussures en magasins de centre-ville.

64^%

des acheteurs en magasin affirment que les relations avec le personnel de vente sont importantes.

5. L'expérience d'achat, la clé de l'accès aux placards des Français.

1/2

En magasin, près d'un Français sur deux souhaiterait recevoir davantage de conseils et être accompagné durant ses achats.

75^%

des acheteurs en magasin jugent le personnel en magasin apte à les aider.

Top 3 des services que les Français souhaitent voir développer lors de leurs achats :

1. Réparation de leurs produits
2. Entretien de leurs articles
3. Conseils personnalisés

Top 3 des informations que les Français souhaitent recevoir lors de leurs achats :

1. Entretien de leurs produits
2. Matières utilisées
3. Provenance des articles